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samedi, décembre 16, 2017
Sylvan Dolla
Lorsque votre marque est vendue dans 4000 magasins à travers le monde, compte plus de 120 ans d'histoire derrière elle, vous pouvez vous permettre à la fois la voltige et la provocation. Oui, n'importe quoi, même pas voler du tout. Comme Silvan Dolla, directeur de la marque Hamilton.
La première chose cette année a vu des visiteurs à BaselWorld - l'avion Hamilton orange, qui était situé sous le dôme de la gare de Bâle. Il a attiré l'attention en volant presque verticalement vers le bas. L'une des filles qui roulait à côté de moi sur l'escalator s'est exclamée: "Il tombe! Où sont apparus les spécialistes du marketing? ". Que répondez-vous à sa question?
Oui, j'ai entendu dire que de nombreux annonceurs en Russie honorent pieusement les couleurs et les formes, et que la flèche descendante est nécessairement négative. Donc, je voudrais préciser que l'avion, qui apparaît dans notre campagne publicitaire, est destiné à effectuer des acrobaties aériennes, et approcher le sol dans une position verticale et le départ brusque pour le décollage est l'une des figures les plus compliquées. C'est beaucoup plus intéressant que de simplement prendre l'avion. Tout avion décolle et s'assied, et le nôtre est capable de quelque chose de plus. Bien sûr, cela nécessite un vieillissement et une précision incroyables.
Laissez-les dire, nous allons tous bien! Nous avons parfaitement terminé l'année à la fois dans le monde et en Russie et ne vont pas s'arrêter. Les acheteurs et les partenaires commencent à comprendre la valeur de notre marque, et nous avons de plus en plus de clients en Russie. Il y a cinq ans, nous avons décidé d'investir dans une équipe sur votre marché et nous avons de très bons résultats.
Notre principale dépense est l'investissement dans le point de vente. Pour de bonnes ventes sont des meubles de marque très importants et de conception, de sorte que le plus d'attention que nous payons à la façon dont l'horloge est présentée dans le magasin. Nier le besoin de promotion en dehors du magasin serait idiot, donc la ligne suivante est la publicité sur Internet, et derrière elle les canaux traditionnels: la publicité extérieure et la presse. Sur de nouveaux marchés pour nous et de grands marchés, comme le Brésil et la Russie, nous ne pouvons pas décoller, donc notre symbole est toujours un avion, pas un hélicoptère - nous avons besoin d'une piste.
Les ventes de Hamilton augmentent très rapidement. Dans le groupe de 500 à 2000 francs il y a beaucoup de marques, et nous nous sentons très bien dedans, nous sommes sur la ligne ascendante. Si quelqu'un a une dynamique différente, nous sommes vraiment désolés. Nous n'avons pas peur de l'environnement, mais nous l'influencons - cette position nous permet d'aller à contre-courant.
Vous avez dit que le point de vente pour vous est l'un des principaux canaux de promotion. Cette année, la marque Hamilton a parrainé le concours «le meilleur magasin de montres de l'année» en Russie, et quels points de vente pourriez-vous donner comme exemple aux collègues russes?
Nous avons plus de 3900 magasins partout dans le monde et je ne voudrais pas en choisir un seul en particulier. Je peux appeler notre boutique non pas comme un exemple pour d'autres magasins, mais comme un exemple pour d'autres marques. Nous avons un magasin phare à Interlaken - c'est l'une des principales villes touristiques de Suisse. Sur sa rue principale, il y a beaucoup de magasins d'horlogerie, y compris notre première boutique, qui est devenue plus tard le phare. Il comprend deux étages: le premier nous vendons des montres, et le second est consacré à l'histoire de la marque et imprégné de son esprit. Ainsi, récemment, nous avons équipé un cinéma là-bas et montré un film, tourné avec le groupe acrobatique de voltige, qui a effectué les tours les plus compliqués, touchant littéralement les pics alpins enneigés. Notez également que le film a été tourné en 3D, et nous l'avons diffusé directement dans le magasin, ce que personne d'autre n'a fait.
Plus tôt, les montres Hamilton sont souvent apparues dans divers films, prennent même le film légendaire "les gens en noir", et maintenant vous filmez votre film?
Pas seulement le tien. La marque Hamilton est étroitement liée à l'Amérique, et surtout Hollywood, nos montres apparaissent régulièrement dans beaucoup de films. Ainsi, le dernier en ce moment est "Jack Ryan: Théorie du Chaos", dans lequel notre montre est portée par Kevin Costner lui-même. Cet automne, on s'attend à ce qu'un autre film soit publié, ce sera un blockbuster, mais pour l'instant je ne peux que vous intriguer: jusqu'à la campagne publicitaire pour la bande, je n'ai pas le droit de divulguer les détails. Mais je suis sûr que tant le film que les montres présentées deviendront des tubes.
Non, je suis marié à une hôtesse de l'air, donc j'ai déjà assez de soucis à propos des vols fréquents. Bien sûr, ce serait génial si j'étais pilote, mais je ne suis pas le visage publicitaire de la marque, je suis son manager, et mon travail consiste à tout faire pour la rendre heureuse et bien vendre.
Ils ont balayé comme un jour. L'industrie horlogère est très émotive, il y a un beau produit, des programmes de marketing intéressants et une presse très bien informée. Il y a 10 ans, j'ai quitté le domaine de l'électronique grand public et je ne l'ai pas regretté un seul jour. Il y a plus de passions, nous faisons des dizaines de projets et de plans d'affaires, mais surtout j'aime le fait que l'industrie horlogère a beaucoup de sentiments et d'émotions.
Si vous avez un emploi favori et que vous êtes heureux chaque matin à votre réveil, vous êtes une personne heureuse et vous ne voudrez rien changer. Peut-être que vous ne voulez même pas voler dans un avion, quand il y a assez d'émotions. Je suis heureux de travailler avec la marque Hamilton et le Swatch Group, je suis heureux de travailler dans le monde des milliers de marques et des millions d'acheteurs avertis qui veulent choisir le meilleur et le plus intéressant des meilleurs, et sommes très heureux de ce que nous pouvons offrir.
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